Politica di rimborso
Politica di rimborso
Politica di reso e rimborso
Da Modellismo Statico vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se hai cambiato idea, hai 30 giorni per restituire i prodotti e ricevere un rimborso completo.
Come richiedere il reso
Per avviare un reso scrivici via email a support@modellismostatico.sale indicando il tuo ordine e gli articoli che vuoi restituire. Il nostro team opera dall'Italia e risponde nei giorni lavorativi.
Una volta ricevuta la nostra conferma, potrai restituire gli articoli tramite posta.
Costi del reso
- Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
- Se l'articolo ricevuto è difettoso, il reso è gratuito: non dovrai pagare la spedizione per rimandarcelo.
Rimborso
Per i resi effettuati entro 30 giorni prevediamo il rimborso completo dell'importo pagato. Se paghi con carta di credito o PayPal, il rimborso verrà emesso sullo stesso metodo utilizzato per l'ordine.
Articoli difettosi e garanzia
I prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore. Se ricevi un kit o un accessorio difettoso, contattaci via email a support@modellismostatico.sale: ti indicheremo come restituirlo gratuitamente per posta e procedere con il rimborso completo.
Assistenza
Per qualsiasi domanda su resi e rimborsi, scrivici via email a support@modellismostatico.sale.
Ultimo aggiornamento: 2026-11-10